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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») du présent site (ci-après dénommé « Site ») ont pour objet de définir les clauses générales applicables à l’exécution des prestations de services que la société HOTELIERE PARIS MAH(ci-après dénommée le « SPA Pont-Neuf ») peut réaliser à la demande du client (ci-après dénommé « Client »).
2. Réservation
Le Client a la possibilité de réserver un ou plusieurs soins directement sur le Site.
La réservation d’un soin comprend également l’accès à l’espace piscine, jacuzzi, douche sensorielle et hammam.
La réservation effectuée par le Client deviendra définitive après confirmation écrite par le SPA Pont-Neuf et ce par voie d’email. Toute réservation devra être prépayée sur le Site.
Les horaires d’ouverture du SPA Pont-Neuf ainsi que sa localisation sont décrits directement sur le Site.
3. Tarification
Nos tarifs s’entendent en prix nets.
Les soins sont valables pendant une durée d’un (1) an.
4. Obligations du Client et Consignes applicables au Client
Le Client a l’obligation de respecter les instructions, les consignes d’hygiène et de sécurité afin de préserver notamment la sérénité du lieu.
La réservation est nominative et strictement personnelle, et ne pourra être cédée ou transférée à quiconque.
Le Client de moins de 16 ans devra se faire accompagner d’un adulte pour accéder au SPA Pont-Neuf
L’utilisation du hammam et du jacuzzi est interdit pour les personnes de moins 16 ans.
La douche est obligatoire avant d’accéder au SPA Pont-Neuf.
Le maillot de bain est obligatoire pour l’accès au SPA Pont-Neuf. Il est recommandé de conserver une tenue décente et un comportement conforme aux bonnes mœurs.
Les animaux ne sont pas autorisés.
Les soins proposés sont à finalité esthétique, ils ne peuvent donc remplacer un traitement médical.
5. Conditions de modification/retard/annulation
5.1 Modification de la réservation
En cas d’impossibilité pour le Client de se rendre au soin, ce dernier devra impérativement avertir par écrit le SPA Pont-Neuf et ce, 48h avant l’horaire de prise de rendez-vous. Passé ce délai, le soin sera perdu et les sommes payées par le Client resteront acquises par le SPA Pont-Neuf.
En cas d’impossibilité d’assurer le soin (par exemple praticienne malade ou cas de force majeur) le SPA Pont-Neuf se réserve le droit de procéder au report dudit soin. Le Client validera la nouvelle date en conséquence.
5.2 Retard
En cas de retard du Client à l’horaire indiqué pour le soin, le SPA Pont-Neuf ne pourra garantir que la totalité. Le temps de retard pourra être déduit du temps de soin et aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.
5.3 Annulation de la réservation
La réservation ne pourra être annulée par le Client pour quel que motif que ce soit et cette dernière ne pourra pas être remboursée au Client.
6. Responsabilité
Le SPA Pont-Neuf met à la disposition du Client des casiers dans les vestiaires afin que ce dernier puisse mettre en sécurité ses effets personnels. Le Client ne pourra mettre en cause la responsabilité du SPA Pont-Neuf en cas de vol ou de perte d’objets. Le Client n’est pas responsable en cas de manquement par le Client notamment lorsque ce dernier n’a pas fermé correctement à clé son casier ou a laissé à disposition les clés permettant l’accès audit casier.
Par ailleurs, les éventuelles conséquences dommageables de chutes du Client des installations du SPA Pont-Neuf ne sauraient engager la responsabilité de ce dernier.
En outre, en cas d’allergie/réactions du Client dues à l’utilisation des produits du spa par le SPA Pont-Neuf, et dans le cas où ce dernier n’a pas averti le SPA Pont-Neuf par écrit de ses allergies, le Client ne pourra en aucun cas mettre en cause la responsabilité du SPA Pont-Neuf.
L’accès à la piscine est réservé uniquement aux personnes sachant nager et est non surveillée, et l’accès au hammam n’est pas recommandé pour les personnes ayant des problèmes d’hypertension artérielle ou cardiaques et est interdit aux femmes enceintes. A ce titre, le SPA Pont-Neuf décline toute responsabilité en cas d’accidents.
7. Cookies
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Il s’agit d’un fichier texte déposé dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil optimisé pour Internet), lors de la consultation d’un contenu ou d’une publicité en ligne. Ce fichier cookie ne peut être lu que par son émetteur. Il permet, à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur. Le cookie ne vous identifie pas personnellement, mais uniquement le navigateur de votre terminal
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8. Attribution de juridiction
En cas de litige et à défaut d’accord amiable entre les parties, toute contestation relèvera du Tribunal compétent de PARIS.
